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商品常見問題-服飾
Wilson 服飾有哪些科技材質?
Wilson 服飾採用快乾、排汗、輕量與彈性纖維等科技材質,適合高強度運動。
Wilson 服飾適合哪些運動場合?
涵蓋網球、跑步、健身及休閒等多元場景。
服飾是否具備 UV 防護或防潑水功能?
部分系列具備 UPF 防曬與防潑水塗層,適合戶外活動。
購買的服飾如果尺寸不合,可以更換嗎?
無提供換貨服務,您可以在收到商品(以物流單據上的簽收日期為準)次日起的7天商品鑑賞期內申請退貨,重新下定。
運動服飾該如何清洗才能延長壽命?
建議冷水清洗、避免烘乾與高溫熨燙,可延長布料彈性與透氣效果。
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商品常見問題-網球類
客製化球拍-購買須知與使用規範
1. 關於購買:
客製化商品僅提供「球拍框架」銷售,不包含其他配件或商品,且無法與一般商品合併下單。
若客戶於同一訂單中同時加入一般商品,該筆訂單可能會被自動取消,敬請留意。
2. 訂單成立後不得取消、變更或退貨:
客製化球拍係依照客戶需求專屬製作,因此下單後無法接受任何取消、修改或退貨申請。
*在結帳前,您可於訂單頁面重新確認並編輯設計內容。因客製商品不提供退換貨,請務必確認所有資訊正確無誤後再送出訂單。
3. 關於退貨:
客製化商品不提供退貨服務。除非商品本身存在重大製作瑕疵或與訂單內容不符(以本公司判定為準),否則不提供退換,如您收到商品與訂單內容不符,請於收到商品後 48 小時內聯繫客服,逾期將無法受理。
以下情況均 不屬於瑕疵:
1.色差(顯示器差異、光源、材質特性等造成)
2.因手工印製或製程造成微差皆屬正常範圍
3.客戶自行提供之圖片畫質不佳造成的模糊
4. 客製內容規範:
以下內容將無法通過審核,WILSON 保留拒絕製作的權利:
-任何被視為不當、歧視、冒犯性的文字、縮寫或口號
-第三方標誌、企業或團隊 Logo、運動員照片(或相關影像)
-職業運動員或名人姓名
-其他具商標權之標語、圖樣或文句
完成訂單即表示您確認:所輸入文字不含上述限制內容,且您擁有所有上傳文字、圖片與 Logo 的使用權。
所有訂單皆會進入品質審核流程,若內容不符合規範,訂單將不會進入製作階段。
若因素材侵權導致糾紛,所有法律責任由客戶全權承擔,本公司不負連帶責任。
若設計內容不符規範,本公司有權:
1.不進入製作、不出貨
2.取消訂單並通知客戶
5. 訂購流程:
確認所有客製內容後,請點擊「加入購物車」完成下單。
進入購物車後請填寫個人資料、付款方式、帳單及配送資訊。付款完成後,訂單即會送至製造工廠開始生產。
付款成功後即代表訂單成立,並直接送往製造工廠開始製作,無法進行任何更改或取消。
6. 出貨時程:
商品出貨後,系統將寄送出貨通知至您註冊的電子信箱。客製化球拍製作時間約為 10 週左右。
以上如有問題再請與客服聯繫。
Wilson 網球拍有哪些系列?適合什麼球員?
Wilson 網球拍主要有 Pro Staff、Blade、Clash、Ultra 系列,分別適合不同程度球員。
該怎麼挑選適合自己的網球拍拍面大小?
依照球員程度與力量選擇:初學者建議大拍面,中高階球員可選擇中小拍面以增強操控。
Wilson 網球有比賽球和練習球之分嗎?
有,比賽球耐用度更高,練習球價格實惠。
怎麼挑選合適的網球線磅數?
一般 48–60 磅,需依打法與手感調整。
球拍壽命大概多久?
依使用頻率不同,平均壽命 1–3 年。
Wilson 是否有推出青少年球拍?
有,Wilson 推出專為青少年設計的輕量球拍。
網球拍如何保養?
避免高溫曝曬,定期更換球線並使用拍套保護。
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商品常見問題-匹克球類
Wilson 有推出哪些匹克球球拍?
Wilson 匹克球拍包含碳纖維與複合材質系列,適合不同打法需求。
匹克球拍的重量與材質差異在哪?
重量影響操控性與擊球力量,材質則影響手感與耐用度。
Wilson 匹克球符合 USAPA 認證嗎?
是,多款球拍與球通過 USAPA 認證。
匹克球拍的握柄有分尺寸嗎?
有,常見握柄尺寸為 4–4.5 吋。
Wilson 匹克球有耐候版本嗎?
有,部分球具專為戶外環境設計,耐磨耐候。
匹克球適合什麼年齡層?
匹克球適合全年齡層,特別受中高齡玩家喜愛。
匹克球場地需求是多大?
標準場地大小為 13.41 公尺 × 6.1 公尺。
Wilson 是否有推出初學者專用匹克球拍?
有推出輕量款,適合初學者與青少年。
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商品常見問題-籃球類
Wilson 籃球是 FIBA 或 NBA 認證用球嗎?
Wilson 籃球為 NBA 官方合作夥伴,部分系列經認證可用於正式比賽。
室內用與室外用籃球有什麼差別?
室內用球採用真皮或複合皮,觸感佳;室外用球材質較耐磨,適合粗糙地面。
籃球漏氣時該如何維護或更換?
籃球可使用專用打氣筒補氣,如嚴重漏氣建議更換內膽或購買新球。
Wilson 籃球有哪些系列?
包含 NBA Authentic、EVO NXT、Replica 等系列。
籃球如何正確保存?
避免高溫曝曬,保持 7–9 psi 氣壓。
Wilson 籃球有室內與室外區別嗎?
室內用球材質細膩,室外用球較耐磨。
Wilson 籃球有提供兒童或青少年版本嗎?
有,提供小尺寸與輕量設計,適合兒童與青少年。
籃球壽命大概多久?
依使用環境,平均壽命約 6 個月至 2 年。
Wilson 籃球是否適合學校或社團使用?
是,耐用度高,適合學校或社團使用。

